Política de Cookies y Rastreo
Esta política explica qué cookies y tecnologías similares usa ENECYG Proyectos y Construcciones, S.A. de C.V. ("ENECYG") en app.enecyg.mx (la "Plataforma"), para qué sirven y cómo puedes aceptarlas, rechazarlas o cambiarlas. Se complementa con la Política de Privacidad de Datos Personales.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador para recordar información: tu sesión, tus preferencias o cómo usas el sitio. También usamos tecnologías equivalentes, como píxeles de seguimiento y almacenamiento local del navegador.
2. Categorías
Necesarias. Hacen posible que la Plataforma funcione: mantener tu sesión, recordar tus preferencias de menú y guardar tu decisión sobre cookies. No requieren tu consentimiento y no pueden desactivarse desde la Plataforma.
Analítica. Nos ayudan a entender cómo se usa la Plataforma (qué páginas se visitan, desde dónde llega la gente) para mejorarla. Usamos Google Analytics. Solo se activan si las aceptas.
Marketing. Nos permiten medir la efectividad de nuestras campañas y mostrarte publicidad de ENECYG en otros sitios. Usamos el Píxel de Meta. Solo se activan si las aceptas.
3. Cookies que utilizamos
| Cookie | Categoría | Finalidad | Duración | De quién es |
|---|---|---|---|---|
| next-auth.session-token | Necesaria | Mantiene la sesión de acceso | 1 día | ENECYG |
| sidebar_state | Necesaria | Conserva la preferencia del menú lateral | 7 días | ENECYG |
| enecyg_cookies | Necesaria | Conserva las preferencias de cookies | 12 meses | ENECYG |
4. Tu decisión y consentimiento previo
La primera vez que visitas la parte pública de la Plataforma, un aviso te permite aceptar o rechazar las cookies de analítica y marketing. Las herramientas de Google y Meta no se cargan hasta que aceptes. Si rechazas, la Plataforma funciona igual.
Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" al pie del sitio. También puedes borrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador; si bloqueas las necesarias, partes de la Plataforma pueden dejar de funcionar.
Las herramientas de analítica y marketing no se cargan dentro del panel de trabajo, ni en páginas que contienen información de proyectos o folios de clientes. Solo operan en las páginas públicas del sitio.
5. Quiénes las usan
Las cookies necesarias son de ENECYG. Las de analítica y marketing son colocadas por terceros, que tratan la información conforme a sus propias políticas:
- Google (Google Analytics): https://policies.google.com/privacy
- Meta (Píxel de Meta): https://www.facebook.com/privacy/policy
Esos proveedores pueden recibir datos como tu dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas, y pueden procesarlos en servidores fuera de México. La lista completa de proveedores con quienes ENECYG comparte datos está en la Política de Privacidad de Datos Personales.
6. Cambios
Podemos actualizar esta política, por ejemplo, si agregamos o quitamos herramientas. La versión vigente estará publicada con su fecha de entrada en vigor. Si el cambio introduce nuevas finalidades de rastreo, volveremos a solicitar tu consentimiento.
7. Contacto
Para preguntas sobre cookies o para ejercer tus derechos sobre los datos recabados, consulta Eliminación de Datos y Derechos ARCO o escribe a ingenieria@enecyg.mx.